Política de cancelación
En caso de cancelación de la reserva se cobrará un 50% sobre el total si esta se realiza con 7 días o menos de anticipación a la llegada.
En caso de modificación de la reserva se cobrará un 20% del total de la reserva si esta se hace entre 15 días y 7 días de anticipación a la llegada, después de ese tiempo se tomará como cancelación únicamente.
Te recordamos nuestras políticas internas y algunos tips para que tu estadía sea más agradable:
1. Check in desde las 3 pm
Check out 12 m
Los huéspedes pueden permanecer en la cabaña hasta 2 horas después del check out, según disponibilidad, con un costo adicional por hora o fracción de $15.000 que será cargado a su cuenta.
2. Es obligatorio el uso de tapabocas en nuestras zonas comunes
3. Por favor no arrojes basura ni colillas de cigarrillo a la montaña, tienes un punto ecológico dentro de la cabaña destinado para esto.
4. Si dentro de tu reserva incluyes una mascota recuerda traer su cama, alimento y toallas para limpiar sus patas.
5. Trae tenis de buen agarre, saco, vestido de baño, bloqueador solar y repelente para que tu estadía sea más agradable.
6. Horario de desayuno: 8 am - 11 am, programa tu horario al momento de llegada.
7. Puedes ingresar los alimentos y bebidas que desees.
8. En tu cabaña tendrás a tu disposición jabón y shampoo ecológico
9. La mayoría de elementos que te damos son reutilizables y son propiedad de Paneo: Vasos, botellas de vidrio, platos, cubiertos, contenedores de comida. Por favor déjalos dentro de la cabaña para su lavado y desinfección.
10. En caso de daño o pérdida de algún elemento de la cabaña se cargará el valor a tu cuenta.